Ofte Stilte Spørsmål

Er du ivrig etter å bli med i vårt nettcasino, men usikker på hvordan du registrerer en konto? Det er enkelt! Bare gå til toppen av siden og klikk på "Bli med nå"-knappen. Fyll ut registreringsskjemaet og trykk "Bli med nå." Du vil da motta en velkomst-e-post med en link for å aktivere kontoen din.

Hvis du har registrert deg, men ikke mottatt velkomst-e-posten med linken, sørg for å sjekke søppelpost mappen. Noen ganger havner e-postene våre i spam. For å sikre at du mottar e-postene våre i fremtiden, legg til e-postadressen vår i listen over trygge kontakter.

Glemt passordet ditt og kan ikke logge inn? Ingen bekymringer! Bare klikk på "Glemt passordet ditt?" linken i "Logg inn"-delen øverst på siden, skriv inn din e-post, så sender vi deg instruksjoner om hvordan du tilbakestiller passordet ditt.

Før du spiller med ekte penger, er det viktig å vite at du må være minst 18 år gammel. Hvis du bare er ute etter å spille for moro skyld, er det ingen aldersbegrensninger for "Demo"-modus. I tillegg bør du lese vilkårene og betingelsene våre for å forstå landets restriksjoner. I noen områder er online gambling ulovlig, så det er avgjørende å overholde lovene i din region. Husk at hvis du bryter retningslinjene for begrensede land, kan vi ikke garantere vellykket behandling av uttak eller refusjoner.

Klar for å begynne å spille med ekte penger? Her er alt du behøver å vite om å gjøre et innskudd.

Vi tilbyr ulike innskuddsmetoder, inkludert kreditt- eller debetkort, Neteller, og Skrill. For en komplett liste, besøk vår Betalingsmetode side. For å gjøre et innskudd, klikk på “Innskudd” knappen i øverste høyre hjørne av siden og følg instruksene.

Lurer du på om ditt innskudd var vellykket? Så fort du har utført en betaling, vil midlene øyeblikkelig dukke opp i saldoen på din konto.

For å ta ut penger, klikk på “Brukernavn” i sidemenyen på venstre side av nettsiden, deretter klikker du på “Lommebok” fra menyen. Du kan ta ut dine midler ved å bruke ditt kreditt/debetkort, e-lommebok, eller andre tilgjengelige alternativer i din region. Dine penger forblir på din konto mellom øktene og vil være tilgjengelig for ditt neste spill. Flere detaljer om våre retningslinjer for uttak og refusjon finner du på siden med vilkår og betingelser. Vær oppmerksom på at uttak alltid vil tilbakebetales til den opprinnelige innskuddsmetoden med mindre med mindre innskuddsmetoden ikke støtter uttak også.

Dette kan komme av flere ulike grunner. Den vanligste grunnen er:
1/ feil CVV (3 sifret kode på baksiden av ditt kort)
2/ ufullstendig eller feil 3D Secure-autentisering og
3/ utrilstrekkelige midler på kortet/kontoen din.

Winmaker godtar kun spillere fra jurisdiksjoner hvor online gaming for ekte penger er lovlig. Hvis ditt land forbyr online gaming, kan det hende at du ikke får satt inn penger. Kontakt vår kundesupport-team for hjelp hvis du støter på problemer.

En av fordelene med å spille hos Winmaker er variasjonen av kampanjetilbud. Fra velkomstbonuser til daglige kampanjer, er det alltid noe å dra nytte av.

Det er enkelt å hente velkomstbonusen din. Registrer en konto på www.winmaker.com og gjør et innskudd på minst 200 kr. Når betalingen din er utført, vil bonusen umiddelbart legges til kontoen din så lenge du har takket ja.

Ja, du kan ta ut bonusen din, men bare etter å ha møtt omsetningskravene. Hvis du ber om et uttak før du oppfyller disse kravene, vil bonusen og gevinstene bli kansellert. Sjekk siden for bonusvilkår og betingelser for spesifikke omsetningskrav.

For å se bonusene dine, klikk på 'Bonuser'-fanen på 'Min konto' når du er logget inn. Bonuser vises også i 'Min saldo'-delen av 'Min konto'. Winmaker tilbyr også daglige kampanjer som gratisspinn, cashback og reload-bonuser. Sjekk "Kampanjer"-siden regelmessig for å se de siste tilbudene. Husk at alle kampanjer er underlagt vilkår og betingelser, så les dem nøye før du deltar.

Dette kan skyldes styrken til internettforbindelsen din. Spillene våre krever tilstrekkelig båndbredde for en smidig opplevelse. For å forbedre ytelsen, begrense antall andre nettapplikasjoner som kjører samtidig med våre casinospill.

Ja, spillene våre er mobilvennlige! Bare åpne www.winmaker.com på mobilens nettleser og start et hvilket som helst spill på casinoets hjemmeside. Hvis du støter på problemer, kan det skyldes en utdatert mobil. Kontakt support-teamet vårt på [email protected] med detaljer om enheten din, operativsystemet og nettleseren din for å få hjelp.

Casinoet vårt opererer på programvare sertifisert av iTech Labs, et ISO/IEC 17025-kompatibelt testlaboratorium for online spillsystemer. Dette sikrer at vår RNG (Random Number Generator) samsvarer med industristandarder, og gir tilfeldige resultater for alle spill, inkludert slots og kortspill.